Отчет общественного совета по анализу данных и выработке рекомендаций в отношении МБУК «Спасский историко – археологический музей им. Г.К.Вагнера».
Проанализировав ответы респондентов, общественный совет по независимой оценке качества работы Спасского музея пришел к выводу, что
-посетителям в музее комфортно, к ним относятся вежливо и доброжелательно, график работы практически всех устраивает. Музей своевременно размещает информацию о своих мероприятиях на сайты : свой, администрации, ЕПИСК, Одноклассники. Дополнительные услуги пользуются спросом и они доступны для получения. Буклеты, книги, выпускаемые музеем, а также книжная полиграфическая продукция, находящаяся в продаже в музее хорошего качества, компетентность персонала музея на должном уровне, о чем говорит высокий балл — 8.6.в анкете респондентов. Высокий балл 9.2. – показывает удовлетворенность качеством оказания услуг, а также высокий балл – 9.5 в соблюдении установленных сроков предоставления услуг.
-Неоднозначно обстоит дело с пользованием электронных сервисов, предоставляемыми музеем. Современный посетитель хочет пользоваться современными мобильными устройствами, чтобы прослушать экскурсию или узнать историю того или иного экспоната, в музее таких устройств не имеется.
— Нет информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к музею



Независимая оценка качества
В Спасском музее пройдет независимая оценка качества услуг с 06.08.2017г
Все желающие могут принять участие в опросе о работе Спасского музея.Насколько комфортные условия пребывания в музее посетителю, как оборудован он для инвалидов, насколько устраивает график работы и тому подобные вопросы будут звучать в анкете, которую предложат при входе посетителям.
- Отлично, все устраивает
- В целом хорошо
- Удовлетворительно, незначительные недостатки
- Плохо, много недостатков
- Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
- Отлично, все устраивает
- В целом хорошо
- Удовлетворительно, незначительные недостатки
- Плохо, много недостатков
- Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
- Отлично, все устраивает
- В целом хорошо
- Удовлетворительно, незначительные недостатки
- Плохо, много недостатков
- Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
- Отлично, все устраивает
- В целом хорошо
- Удовлетворительно, незначительные недостатки
- Плохо, много недостатков
- Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
- Отлично, очень удобно
- В целом хорошо
- Удовлетворительно, незначительные недостатки
- Плохо, много недостатков
- Неудовлетворительно, совершенно неудобно
- Да
- Нет
- Да
- Нет
- Да
- Нет
- Да
- Нет
- Да
- Нет
- Отлично, все устраивает
- В целом хорошо
- Удовлетворительно, незначительные нарушения
- Плохо, много нарушений
- Неудовлетворительно, совершенно не соблюдается
- Отлично, все устраивает
- В целом хорошо
- Удовлетворительно, незначительные нарушения
- Плохо, много нарушений
- Неудовлетворительно, совершенно не соблюдается
- Отлично, все устраивает
- В целом хорошо
- Удовлетворительно
- Плохо
- Неудовлетворительно
- Отлично, все устраивает
- В целом хорошо
- Удовлетворительно
- Плохо
- Неудовлетворительно
- Отлично, все устраивает
- В целом хорошо
- Удовлетворительно, незначительные недостатки
- Плохо, много недостатков
- Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
- Отлично, все устраивает
- В целом хорошо
- Удовлетворительно, незначительные недостатки
- Плохо, много недостатков
- Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
- Отлично, все устраивает
- В целом хорошо
- Удовлетворительно, незначительные недостатки
- Плохо, много недостатков
- Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
-
Отлично, все устраивает
-
В целом хорошо
-
Удовлетворительно, незначительные недостатки
-
Плохо, много недостатков
-
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает